Avtalsvillkor
Ett köpeavtal mellan kunden och East Coast Automation (nedan ECA) etableras när vi skickar ett ordererkännande via e-post. Eventuella invändningar mot detta erkännande måste meddelas skriftligen inom sju dagar. Produkterna förblir ECAs egendom tills full betalning har mottagits.
Prissättning och Betalningsvillkor
Priserna anges i svenska kronor (SEK) och euro (EUR), med leveransvillkor ex works Stockholm, vilket innebär att priserna är exklusive moms och frakt/emballage. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid förändringar i leverantörspriser eller valutakurser. För order under 1000 SEK tillkommer en minimiorderavgift på 250 SEK.
Betalning sker antingen via faktura, efter sedvanlig kreditprövning, eller genom förskottsbetalning. Fakturor förfaller 30 dagar efter fakturadatum om inget annat avtalats. Det är kundens ansvar att ange korrekt e-postadress för fakturering. Vid försenad betalning tillkommer en dröjsmålsränta på 20% per år samt en förseningsavgift på 350 kr.
Leverans och Transporthantering
Leveranser sker från Stockholm med en speditör vald av ECA. Om kunden väljer en annan speditör, som vi inte har avtal med, tillkommer en administrativ avgift på 120 kr per leverans, och kunden måste tillhandahålla ett eget kundnummer hos speditören.
Vid transportskador ska transportföretaget kontaktas omgående och emballaget sparas som bevis. Efter anmälan om skada, kontakta ECA för att arrangera en ersättningsleverans.
Garanti och Reklamationer
Garantitiden är ett år från leveransdatum och gäller vid normal användning, ej för förbrukningsvaror. Skador på grund av felaktig användning täcks inte. För att garantin ska gälla måste fakturan uppvisas. ECA ansvarar inte för indirekta skador eller merkostnader vid användning av produkterna.
Vid reklamation inom garantin skickas den defekta produkten till ECA med en ifylld returanmälan. Returer utan korrekt ifylld returanmälan eller utan vårt godkännande behandlas ej. Returen sker på kundens bekostnad och risk. Om garantin omfattar felet, repareras eller ersätts produkten.
Returer och Annulleringar
För att returnera en vara måste kunden först få vårt godkännande. Produkten ska returneras i oskadad originalförpackning med ifylld returanmälan. Returen sker på kundens bekostnad och risk.
Annullering av beställning kan endast ske efter vårt godkännande.
Övriga Villkor
Dessa köpvillkor kompletteras av IML 2009, antagna av Svenska Leverantörsföreningen för Instrumentering, Mätteknik och Komponenter (IM), ansluten till Svensk Handel.